Tanto la Pyme como la gran Empresa requieren que sus sistemas de información y las máquinas que los apoyan funcionen a pleno rendimiento.
Desde MERCANZA le ayudamos a rentabilizar sus inversiones en tecnología mediante nuestro servicio de soporte y SAT, asegurando que su parque informático esté siempre activo y sus usuarios satisfechos.
Ponemos a su disposición nuestros Contratos y Bonos de Mantenimiento y Apoyo Técnico con los que puede asegurar el correcto rendimiento de su Parque Informático.
Proporcionamos completos servicios de Soporte y SAT, que pueden abarcar la planificación y ejecución del mantenimiento preventivo de su estructura de IT, con el fin de minimizar las incidencias.
Aplicamos las más modernas tecnologías (.Net, Java, Qlik, CMS…) y metodologías de desarrollo para dar respuesta a sus necesidades empresariales.
Para asegurar que los tiempos de inactividad de las máquinas sean mínimos, nuestro Servicio de Asistencia Técnica ofrece tiempos de respuesta espectaculares ante las posibles eventualidades.
Nuestra cobertura de servicios se basa en las necesidades y experiencias recogidas en más de 2.500 empresas a lo largo de nuestros 20 años de actividad.
Hemos obtenido la certificación ISO 9001 - Gestión de la Calidad e ISO 14001 - Gestión Ambiental, así como en materia de seguridad la certificación ISO/IEC 27001 - Seguridad de la información y el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad.
Simultáneamente al inicio de la prestación de la Tarifa Plana de mantenimiento, nuestro personal técnico realizará el inventario del parque informático, un completo informe de estado y una relación de recomendaciones y / o deficiencias detectadas en la organización, la programación del calendario de mantenimiento preventivo así como la definición y el establecimiento de canales de comunicación de incidencias
El Bono Presto es una bolsa de horas de asistencia técnica que ponemos a su disposición con distintos tamaños: desde 5 hasta 100 horas de asistencia que podrá consumir cuando las necesite.
Esta fórmula es la solución para la Empresa que requiere un contrato de mantenimiento de equipos informáticos, pero no quiere incurrir en un coste fijo en este concepto, pues sólo pagará por lo que consuma.
La experiencia acumulada en los más de 2.500 proyectos tecnológicos desarrollados en las etapas de análisis, desarrollo e implantación de soluciones nos permite asesorarle con las máximas garantías en la elección de las opciones tecnológicas de vanguardia que más valor aporten a su organización.
La construcción de nuestras soluciones se basa en las necesidades y experiencias recogidas en más de 2.500 empresas a lo largo de nuestros 20 años de actividad.
Aplicamos las más modernas tecnologías (.Net, Java, Qlik, CMS…) y metodologías de desarrollo para dar respuesta a las necesidades empresariales.
Hemos obtenido la certificación ISO 9001 – Gestión de la Calidad e ISO 14001 – Gestión Ambiental, así como en materia de seguridad la certificación ISO/IEC 27001 – Seguridad de la información y el certificado de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad.
Desde MERCANZA ponemos a su disposición servicios de alto valor añadido con los que podemos dar respuesta a cualquier necesidad tecnológica que pueda surgir en su organización.
Todas nuestras soluciones aportan una experiencia de usuario que funciona de la misma manera que la mente humana, de forma asociativa, con una tecnología muy diferenciada en el mercado y con un modelo de adopción completamente inusual para el software de empresa. Lo mismo que ha hecho Salesforce.com con el CRM, Google con las búsquedas o Apple con las tabletas, nuestra tecnología central Qlik está transformando el mercado de las soluciones de Inteligencia de Negocio, combinando además un sencillo manejo y una experiencia de uso tremendamente intuitiva y divertida
