Mercanza lanza Masai, la plataforma de inteligencia artificial que por fin entiende el negocio detrás de los datos

La plataforma que permite a las empresas obtener respuestas en tiempo real directamente de sus bases de datos, ERPs, CRMs y plataformas analíticas, sin cambiar de tecnología y con costes predecibles

Mercanza anuncia el lanzamiento de Masai, su nueva y revolucionaria plataforma de inteligencia artificial diseñada para que las organizaciones puedan explotar todo el valor de sus datos en tiempo real, con independencia de dónde estén almacenados: bases de datos SQL, sistemas de gestión como SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics 365, u otras plataformas analíticas y corporativas.

En un contexto en el que la IA generativa se ha convertido en un eje estratégico, muchas empresas siguen sin poder sacarle partido por una razón muy simple: sus datos están dispersos en múltiples sistemas, silos y tecnologías. Masai nace precisamente para resolver ese gap.

“La mayoría de las soluciones de IA se conforman con leer documentos. Masai lee tu negocio. Si la información está en tus datos, Masai la encuentra, aunque nadie más pueda”, subraya Pablo Robles, CEO de Mercanza.

Una IA que trabaja directamente sobre los sistemas corporativos

A diferencia de otras propuestas basadas únicamente en documentos o repositorios estáticos, Masai se conecta directamente a las fuentes de datos de la organización: ERP, CRM, soluciones de Business Intelligence, bases de datos relacionales y otras aplicaciones corporativas.

Sobre esta base, Masai permite:

• Lanzar preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas basadas en la información real y actualizada de la empresa
• Orquestar información de múltiples sistemas (SQL, Oracle, SAP, Salesforce, Dynamics 365, etc.) sin obligar a cambiar de tecnología ni rehacer los modelos de datos existentes
• Construir agentes de IA especializados por área (finanzas, ventas, operaciones, atención al cliente, RRHH…) que entienden el contexto del negocio
• Tomar decisiones más rápidas y mejor informadas, reduciendo la dependencia de informes manuales o consultas técnicas

En palabras de Pablo Robles, “Masai no se limita a resumir PDFs. Entra ‘hasta la cocina’ de los datos para ofrecer respuestas fiables, accionables y alineadas con la realidad operativa de cada organización”.

Beneficios clave para las empresas

La adopción de Masai aporta una serie de beneficios tangibles a cualquier organización que trabaje con múltiples sistemas de información:

• Visión unificada del negocio: la información deja de estar fragmentada y se convierte en una única fuente de verdad accesible a través de IA
• Aceleración en la toma de decisiones: las respuestas llegan en segundos, sin esperar a nuevos informes o desarrollos
• Productividad ampliada en equipos no técnicos: cualquier usuario de negocio puede interactuar con Masai mediante lenguaje natural
• Aprovechamiento de las inversiones existentes: Masai se enchufa a lo que la empresa ya tiene; no exige cambiar de ERP, CRM o plataforma de BI
• Costes controlados y predecibles: el modelo de uso y despliegue está diseñado para evitar sorpresas en consumo de IA

Webinar de lanzamiento: cómo ver Masai en acción

Para presentar oficialmente la plataforma y mostrar casos de uso reales, Mercanza ha organizado un webinar de lanzamiento de Masai que se celebrará el:

• 10 de diciembre de 2025
• De 10:00 a 11:00 h
• Formato online

Durante la sesión, los asistentes podrán ver cómo Masai:

• Conecta en tiempo real con diferentes fuentes de datos
• Responde a preguntas complejas sobre el negocio en segundos
• Identifica oportunidades, riesgos y patrones que no se detectan con los informes tradicionales

Las plazas son limitadas y la inscripción es gratuita.

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