Servicios de Asistencia Técnica:

Le ayudamos a rentabilizar sus inversiones en tecnología mediante
nuestro servicio de instalaciones, apoyo técnico y mantenimiento.

Especialistas certificados en virtualización con VMWare y sistemas de replicación y almacenamiento NAS de Netgear

• Instalación de infraestructura de Redes de Datos y certificación de las mismas.
• Comunicaciones Unificadas
• Sistemas WIFI, Hotspot y Radioenlaces Inalámbricos
• Instalación de sistemas de almacenamiento SAN y NAS

Tarifa Plana:

Mantenimiento Correctivo y Soporte Help Desk

• Asistencia técnica in-situ en un plazo inferior a 24 horas desde la creación del ticket de seguimiento para incidencias
• Soporte telefónico y control remoto para la resolución de incidencias

Mantenimiento Preventivo

• Revisión mensual del estado de los equipos y de los sistemas críticos asociados
• Diagnóstico de los sistemas de seguridad
• Revisión trimestral de equipos, periféricos, comunicaciones y limpieza de impresoras

Simultáneamente al inicio de la prestación de la Tarifa Plana de mantenimiento, nuestro personal técnico realizará las siguientes acciones:

• Elaboración de inventario del parque informático
• Informe de estado y una relación de recomendaciones y / o deficiencias detectadas en la organización
• Programación del calendario de mantenimiento preventivo
• Establecimiento de canales de comunicación de incidencias 

BonoPresto:

El Bono Presto es una bolsa de horas de asistencia técnica que ponemos a su disposición con distintos tamaños: desde 5 hasta 100 horas de asistencia que podrá consumir cuando las necesite.

Esta fórmula es la solución para la Empresa que requiere un contrato de mantenimiento de equipos informáticos, pero no quiere incurrir en un coste fijo en este concepto, pues sólo pagará por lo que consuma.